我被银行拒之门外：2025年英国银行拒绝服务现象解析

2025年全年，我们一直在关注英国银行拒绝服务现象的变化。

在此期间，本所陆续接到个人的咨询请求。他们坚称自己并未违反银行的任何条款和条件或适用的法律法规，但其个人和/或企业银行账户仍被关闭。

在某些情况下，银行关闭账户的决定是错误的，而这种不公平的境地可能对当事人造成多方面且复杂的不利影响，进而严重冲击其个人生活和业务运营。

我被银行拒之门外：我是否有权在英国开设基本银行账户？

在2025年4月的一篇文章中，我们探讨了英国居民开设银行账户（特别是基本银行账户）是否应是一项法定权利的这一根本性问题，并说明了规范获取这类服务的法律与监管框架。接下来，我们将分析银行拒绝服务现象可能如何对全国合法普通客户造成不利影响。

工党政府宣布了哪些旨在防止银行拒绝服务情况的新规则？

2025年5月的一篇文章中，我们审视了工党政府提出的新规。

总体而言，我们注意到拟议的新规则将把银行关闭客户账户（即终止客户银行服务）的通知期从现行的两个月延长至90天。

此外，拟议的新规则将要求银行在适当情况下提供更详细的关闭账户或拒绝服务的理由，从而提高银行决策过程的透明度。

从整体来看，这些变化与我们在2024年3月相关文章中所提到的内容大致相同

针对银行拒绝服务的新规则何时生效？

2025年6月，我们确认新规则预计将于2026年4月起生效，但需经议会批准。

然而，正如我们之前所解释的，尽管新规则在纠正部分银行拒绝服务决定中的不公之处有所推进，但公众获得银行账户及基本金融服务的权利应被彻底重新审视。我们认为，这应该被视为一项基本权利，而不是银行可以随意决定是否提供（或撤销）的服务。

美国式加密货币“银行拒绝服务”浪潮是否已经蔓延到英国？

2025年7月，我们讨论了《福布斯》于2025年1月发表的一篇文章，题为《年轻金融科技企业无处立足：英国银行拒绝为加密货币区块链和Web 3相关企业提供服务》，并报道了一项调查结果：英国50%的金融科技和加密货币公司在尝试开设银行账户时遭到拒绝。

这一现状令人不禁质疑——这是否已成为新常态？若然，隧道尽头是否存在曙光？

正如我们此前详细分析的，英国可能出台的加密资产新规，加上旨在防止银行拒绝服务的更严格规则，应该能够减少不公平关闭账户的情况发生。

此前，银行拒绝服务和加密货币监管的形势一直不明朗。

然而，多项新规的出台有望带来更多确定性，从而减少错误的关闭账户或拒绝服务决定。

如何对关闭我的个人和/或银行账户的错误决定提出异议

与此同时，本所接到的个人咨询日益增多。他们坚称自己始终完全遵守相关银行账户条款和条件以及所有其他适用的法律法规，却仍被银行拒绝提供服务。

我们先前曾撰文介绍过个人可能面临的其他问题，例如账户关闭。这些问题并不局限于英国的政治人物，每年都有成千上万的合法个人和企业客户可能受到影响。  这些案例揭示了许多金融机构及其个人和企业客户为获得和维持基本银行服务而必须取得的艰难平衡。

为了帮助那些账户被关闭的人，佳森律师事务所的金融犯罪、调查和监管团队撰写了以下博客：

• “为什么银行会关闭我的银行账户？”
• “为什么银行会关闭我的企业银行账户？”
• “14万家中小企业去年“被拒绝银行服务”——可能有哪些原因？”
• “防止被拒绝银行服务的拟议新法律是什么？”
• “为何拟议新法律在防止被拒绝银行服务方面仍远远不足”
• “我是否有权在英国开设基本银行账户？”
• “如何对与加密货币相关的银行账户关闭决定提出异议”
• “银行拒绝服务与加密货币——新规出台是否将为两者带来积极变化？”

如何对错误添加的CIFAS标记提出异议

本所陆续接到个人的咨询，他们认为金融机构错误地对在其名下添加了CIFAS标记。

如果您始终遵守相关银行账户的条款和条件，以及所有其他适用的法律法规，那么您应有充分理由对银行作出的任何CIFAS标记决定提出异议。

强有力的申诉通常需要通过证据证明您未违反银行的条款和条件或任何规则和规定，并且所有交易始终完全遵守所有适用法律法规。

在之前发布的博客中，我们探讨了什么是CIFAS标记以及如何尝试将其移除，以及CIFAS标记被错误添加时可采取的对策。

我们最近还分析了如何对与加密货币相关的CIFAS标记提出异议：您可以采取的措施。

应对金融机构相关的挑战

合规数据库中的不利信息

本所也经常接到个人的咨询，主要分为两种情况：一是认为合规数据库中有关他们的数据不正确/不准确，进而对其与金融机构的关系产生负面影响；二是面临因银行服务被取消而产生的后续问题，例如账户被关闭和开户困难。

本所撰写了一系列博客，概述了World-Check等合规数据库的主要功能，以及如何更正此类数据库中的个人信息。

佳森律师事务所如何提供帮助

佳森律师事务所的监管、金融犯罪和调查团队经验丰富，能够就银行冻结或关闭您的账户时可以采取哪些措施提供建议。  这包括协助您根据数据保护法提交请求（简称 DSAR，又称数据主体访问请求），以确定银行和其他金融机构可能持有您的哪些信息，以及他们的决策，然后分析答复并协助提出适当的异议。

如果您就本博客的内容有任何疑问，请随时联系我们以获取建议。您可以向我们发送邮件：enquiries@gherson.co.uk，或者在X、脸书或领英上关注我们以了解最新情况。

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