在发生了几起备受瞩目的“被拒绝银行服务”案件之后，英国政府提出了一项法律草案。该草案将迫使银行采取一些措施，希望能够将这方面的天平重新平衡到对客户的权利也有保障的方向。
本文将探讨这些拟议的变更，并讨论它们是否会产生所需的效果。
谁可能会“被拒绝银行服务”？
遗憾的是，尽管最近“被拒绝银行服务”的案例成了新闻头条并获得不少关注，但这种情况并不是只可能会发生在英国的高知名度政治人物身上。
具体而言，被拒绝银行服务的往往是那些被（有时是错误的）归类为高风险的个人和企业，因此被认为对相关银行构成太多威胁。
很遗憾，大多数银行都采取这种做法，这可能会导致账户被关闭，即使是那些合法经营、完全符合所有相关法规的个人和企业也不例外。
这显然非常令人沮丧，而且可能会造成损害。
拟议内容是什么？
这些拟议解决了被拒绝银行服务的客户的一些主要投诉，具体包括对银行有利的极短时限，以及银行在许多案件中都没有提供任何理由。这两个因素加在一起，往往会给客户带来非常恼人的经历。
因此，拟议的变更将迫使银行在决定关闭客户账户时提前三个月（目前为两个月）通知客户。为了解决银行不当地回避提供理由的情况，规则将改变为要求银行向客户提供“足够详细和具体的解释”。此外，银行不得在客户合同中加入规避新要求的条款。
与当前情况相同，在某些情况下（例如存在反洗钱或恐怖主义融资保障措施的情况下），银行有合法理由不提供关闭账户的原因。
但是，如果银行没有合法理由不提供关闭账户的原因，但还是这样做了，那么这些新规则应该会对客户的权利有所保障。
时间会证明这些变化是否能够缓解客户所经历，且逐渐增多的“被拒绝银行服务”的不当案例。
应对银行方面的挑战
在英国，银行账户被关闭的情况并不仅限于政治人物，每年都有成千上万的合法个人和企业客户受到影响。这些案例揭示了许多金融机构及其个人和企业客户必须应对的艰难环境，以获得和维持基本银行服务。
为了帮助那些账户被关闭的人，佳森律师事务所的金融犯罪、调查和监管团队撰写了题为“为什么银行会关闭我的银行账户？”、“为什么银行会关闭我的企业银行账户？”和“14万家中小企业去年“被拒绝银行服务”——可能有哪些原因？”的博客。
佳森律师事务所如何提供帮助
佳森律师事务所的监管、金融犯罪和调查团队经验丰富，能够就银行冻结或关闭您的账户时可以采取哪些措施提供建议。这包括协助客户根据数据保护法提交请求（简称 DSAR，又称数据主体访问请求），以确定银行和其他金融机构可能持有客户的哪些信息，并了解这些机构的决策，然后分析答复并协助提出适当的异议。
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