Закончилась эра отказов в предоставлении банковских услуг? Скорее всего, нет

После опереточной драмы с участием Найджела Фараджа, банков NatWest и Coutts, а также комментариями премьер-министра и лидера оппозиции Великобритании, миллионы людей заинтересовались вопросами отказов в предоставлении банковских услуг.

Эти вопросы часто касаются того, как обеспечить доступ к банковскому обслуживанию в соответствующих обстоятельствах, и как противостоять, казалось бы, полному самоуправству и непрозрачности процессов, которые могут использоваться банками в любой момент для прекращения доступа клиентов к услугам первой необходимости.

Следует отметить, что от отказа в предоставлении банковских услуг страдают не только знаменитости и политики, но и многие обычные люди, которые, по сообщениям, зачастую получают от банка уведомление о решении прекратить отношения с клиентом за короткий срок до вступления этого решения в силу, которое сопровождается неясными расплывчатыми «объяснениями» со стороны банка, не имеющими никакой практической ценности.  В частности, сообщается, что различные группы населения, включая безработных, мусульман и тех, кто страдает от длительного заболевания и/или инвалидности, в непропорционально большей степени подвержены лишению или потере доступа к базовым банковским услугам.

Многие воспринимают право на доступ к банковскому обслуживанию как должное, и непредвиденное закрытие счета может поистине перевернуть их жизнь с ног на голову. В действительности, доступность банковских услуг и их стабильное предоставление являются основой современной экономики.

Потенциальная реформа действующего законодательства Англии и Уэльса

По результатам парламентского расследования в отношении доступа к финансированию малых и средних предприятий, последние данные свидетельствуют о том, что крупными банками были закрыты более 140 000 корпоративных счетов. Причины закрытия включают склонность к риску, опасения финансовых преступлений и отсутствие (достаточной) информации.

В этом месяце, Министерство финансов Великобритании опубликовало аналитическую записку в дополнение к проекту законодательного акта (производного нормативно-правового акта), где непосредственно рассматриваются некоторые проблемы, с которыми сталкиваются лица при получении отказа в банковском обслуживании.

По сообщению Министерства финансов Великобритании, основные элементы реформы касаются Правил о предоставлении платежных услуг (PSRs) от 2017 года. Предлагаемые реформы включают:

• Увеличение срока уведомления о прекращении банковского обслуживания до вступления решения в силу с 2 месяцев до 90 дней;
• Требование к поставщикам услуг о предоставлении клиентам более подробных объяснений причин расторжения контрактов;
• Предотвращение использования поставщиками услуг специальных договорных положений для обхода новых требований к расторжению контракта; и
• Расширенное применение этих условий в отношении поставщиков платежных услуг, а не только банков.

Для многих потребителей улучшение прозрачности процедур и увеличение срока уведомления о прекращении банковского обслуживания до вступления решения в силу ознаменуют долгожданные положительные изменения, направленные на усиление подотчетности банков и других поставщиков финансовых услуг. Таким образом, есть надежда, что это сократит неравенство между позициями поставщиков услуг и потребителей в отношении расторжения контрактов.

Комментарий фирмы Gherson в отношении предлагаемых реформ

Мы выявили некоторые потенциальные недостатки предлагаемых реформ, начиная с элемента, который определяется в аналитической записке Министерства финансов Великобритании как обоснование реформ. Утверждается, что предлагаемые изменения вызваны «несколькими нашумевшими случаями предполагаемого отказа в предоставлении банковских услуг». Такая узкая формулировка отражена в ограниченном контексте, в рамках которого предполагается применение этих изменений, а именно: закрытие «банковского счета или [прекращение] платежной услуги в связи с личными или политическими убеждениями клиента».

К сожалению, предложения Министерства финансов Великобритании могут оказаться недостаточно эффективными для некоторых клиентов, которые могут быть лишены банковского обслуживания по целому ряду причин, не отраженных в обосновании реформ, например, для тех групп клиентов, которые мы перечислили в начале этой статьи.

Тем не менее, внесенные предложения открывают путь к дальнейшим реформам и усовершенствованиям законодательной базы, а также способствуют повышению осведомленности о феномене прекращения предоставления банковских услуг, что, в свою очередь, может привести к активному пересмотру существующих структур регулирования в сфере финансовых услуг.

 Как фирма Gherson может помочь?

Специалисты фирмы Gherson из отдела по борьбе с должностными преступлениями обладают обширным опытом предоставления консультаций по вопросам банковской деятельности, защиты данных и финансовым вопросам (не связанным с инвестициями) в Великобритании. Если у вас возникли вопросы в отношении этого блога, свяжитесь с нами для получения консультации или отправьте нам электронное письмо. Для получения последней информации подпишитесь на наши аккаунты в соцсетях X, Facebook, Instagram, LinkedIn или ВКонтакте.

Информация в данном блоге предлагается только в целях общего ознакомления, она не является исчерпывающей и не содержит в себе юридической консультации. В то время как сделано все возможное, чтобы убедиться, что данные сведения и законодательство соответствуют действующим на момент публикации правовым нормам, следует помнить, что с учетом течения времени такие сведения могут перестать отражать текущие правовые положения. Фирма Gherson не несет ответственности за ущерб, в случае возникновения такового, вследствие доступа к содержащейся в этом блоге информации или ее использования. Для получения официальной консультации по действующему законодательству, пожалуйста, свяжитесь с фирмой Gherson. Юридические консультации предоставляются только на основании письменного соглашения в установленной форме, подписанного клиентом, с одной стороны, и от имени или по поручению фирмы Gherson, с другой стороны.

©Gherson 2024