Как многим уже известно, в понедельник 5 ноября 2018 года МВД Великобритании запустило новую систему обработки заявлений на британские визы. Эта система начала работу из новых Центров приема заявлений по всей территории Великобритании. Раньше желающие подать свое заявление в Лондоне должны были отправиться для этого в отделение ведомства, расположенное по адресу Lunar House в Кройдоне. Однако с запуском новой системы теперь у клиентов имеется выбор, и они могут воспользоваться услугами целого ряда расположенных в Лондоне центров. По данным Управления виз и иммиграции Великобритании, по состоянию на четверг 29 ноября 2018 года все «старые» центры услуг повышенной категории будут закрыты.
Министр по делам иммиграции Кэролайн Ноукс в отношении новой системы заявила следующее: «Мы обязуемся оказывать современные, удобные и простые услуги клиентам Управления виз и иммиграции Великобритании». Если теорию, легшую в основу новой системы, реализуют на практике, то мы должны увидеть более оптимизированную и эффективную систему.
По состоянию на понедельник 19 ноября 2018 года в Лондоне заработали следующие центры:
- Кройдон (по новой системе)
- Кенсингтон
- Шеффердс Буш
- Виктория
С открытием такого большого количества новых центров, есть надежда, что система обработки виз наконец-то получила долгожданную модернизацию и что новый процесс будет работать бесперебойно и эффективно. Компания Sopra Steria была названа контрагентом, который будет контролировать процесс обработки иммиграционных заявлений. В компании заявили: «Sopra Steria имеет ресурсы для того, чтобы эта услуга оказывалась из любого места на ваше усмотрение. Оказываемая по требованию услуга предлагает клиентам эксклюзивную возможность […] обработки до 440 полных или до 1 800 биометрических приемов в день».
Существенная разница между новым процессом Sopra Steria и устаревшим процессом Управления виз и иммиграции Великобритании, применявшимся раньше, заключается в том, что теперь заявители могут загрузить подтверждающую документацию онлайн перед явкой на прием. Хотя в теории это и должно повысить эффективность процесса, это может привести к возникновению целого ряда новых проблем. Например, если в систему будут внесены отсканированные копии не всех документов, Sopra Steria не будет нести за это ответственность. На практике это означает, что в качестве меры предосторожности на прием следует приносить все документы. Однако если вы пожелаете, чтобы сотрудники Sopra Steria отсканировали ваши документы во время самого приема, они смогут сделать это за дополнительную плату.
Как и в большинстве случаев, с новой системой приходят новые цены. Если вы желаете пройти прием в одном из VIP-залов компании Sopra Steria, то Вам будет нужно заплатить дополнительные 200 фунтов стерлингов, а если вы пожелаете, чтобы прием состоялся до 9.30 утра, то это обойдется вам еще на 60 фунтов дороже.
Отзывы о новых услугах пока особого впечатления не произвели. Судя по всему, в первый день Sopra Steria не была готова к количеству приемов, и были многочисленные сбои в системе. Это привело ко многим вопросам по поводу эффективности этой новой и улучшенной системы. Несмотря на огласку, которой Sopra Steria придает свои обновленные и оптимизированные услуги, отзывы пока показывают, что им еще далеко до того, когда новая система сможет обрабатывать то количество иммиграционных заявлений, которое Управление виз и иммиграции Великобритании обрабатывает каждый день.
Информация в данном блоге предлагается только в целях общего ознакомления, она не является исчерпывающей и не содержит в себе юридической консультации. В то время как сделано все возможное, чтобы убедиться, что данные сведения и законодательство соответствуют действующим на момент публикации правовым нормам, следует помнить, что с учетом течения времени такие сведения могут перестать отражать текущие правовые положения. Фирма Gherson не несет ответственности за ущерб, в случае возникновения такового, вследствие доступа к содержащейся в этом блоге информации или ее использования. Для получения официальной консультации по действующему законодательству, пожалуйста, свяжитесь с фирмой Gherson. Юридические консультации предоставляются только на основании письменного соглашения в установленной форме, подписанного клиентом, с одной стороны, и от имени или по поручению фирмы Gherson, с другой стороны.
© Gherson 2018