从前，2级优质服务的客户能够使用英国签证移民的在线申请账户进行预约，并在递交材料当天提供2级签证纸张形式的申请表。
自2015年11月12日起，2级签证纸张形式的申请表将仅供优质服务中心使用，它将连同独立的预约功能一起从网站www.gov.uk上删除。
2级优质服务的客户将需要在线递交申请表，并在www.gov.uk网站进行预约。
同时，从2015年11月12日起，计分制体系2级的受养人纸张形式的签证申请表也将会被取消。2级受养人将需要在线提出他们的申请，并在www.gov.uk网站上进行预约。
计分制体系的纸张形式的申请表只可以由1级和5级签证类型的受养人使用。
内政部已经表示，担保人应该鼓励2级客户和任何法律代表尽快开始使用新的在线服务，因为他们相信在线服务更加简单和方便。
如果您是优质担保人，内政部已经表示您应该与您的指定账户经理联系，他／她能够就上述更改为您提供进一步的信息。