英国正在过渡到全面数字化的边境和移民系统，从2024年10月31日起正式逐步淘汰生物识别居留证（BRP）等实体证件，转而使用电子签证（eVisa）。自2025年1月1日起，生物识别居留证已全面停用，标志着向电子签证的转型。
在2025年3月31日之前，过期的生物识别居留证和生物识别居留卡（BRC）仍可用作出国旅行的身份证明。不过，新数字系统中出现错误的情况并不少见。为了确保您能证明移民身份、获得服务和顺利旅行，及时解决此类问题至关重要。以下是更正电子签证错误的具体步骤。
如何更正电子签证中的错误
在线报告错误
以下错误可在线报告，包括但不限于：
- 姓名
- 出生日期
- 国籍
- 移民身份
- 签证生效日期
- 签证有效期至
- 国家保险号码
- 照片
- 在英国允许和禁止的行为
请使用英国签证和移民局（UKVI）在线表格（https://www.gov.uk/report-error-evisa）报告这些错误。您需要提供个人信息、护照信息和参考编号，例如BRP、UKVI客户编号或唯一申请号（UAN）。此外，您还可以通过此服务：
- 报告获取移民身份分享码的问题
- 更改登录UKVI账户时使用的电子邮件地址或电话号码（英国内政部创建您的UKVI账户的情况下）
- 报告您在登录UKVI账户时无法查看电子签证的问题
英国签证和移民局联系电话
您也可以通过电话联系英国签证和移民局：
- 从英国境内拨打： 0300 790 6268
- 从英国境外拨打：+44 20 3875 4669
电话服务时间：
- 周一至周五（银行假日除外）：上午8:00至晚上8:00
- 周六和周日：上午9:30至下午4:30
请注意可能会有等待时间，并且接线员可能无法立即解决问题。
电子签证在线客服系统
电子签证在线客服系统（https://ukimmigration-support-webchat.homeoffice.gov.uk/evisa）可以提供实时协助，解答常见问题或引导您访问英国政府官网（gov.uk）上的其他资源。
投诉电子签证错误
如果前述步骤未能解决问题，您可以使用英国签证和移民局在线投诉表（https://www.gov.uk/complain-uk-visas-immigration）提交正式投诉。英国签证和移民局预计将在20个工作日内回复。
佳森律师事务所能如何协助您？
佳森律师事务所的移民团队在为英国签证事宜提供咨询方面具有丰富的经验。
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