Как исправить ошибки в вашей электронной визе (eVisa): пошаговое руководство

Начиная с 31 октября 2024 года, в Великобритании осуществляется цифровая трансформация систем пограничной и иммиграционной служб, что представляет собой официальное прекращение использования физических документов, таких как биометрический вид на жительство (BRP) в пользу электронных виз (eVisas). 1 января 2025 года карты BRP утратили свое действие, тем самым ознаменовав процесс перехода на электронные визы.

Действия для исправления ошибок в вашей электронной визе

Уведомите об ошибке через Интернет

Уведомите об ошибке онлайн, если вы обнаружили ошибку в следующих данных (список ниже не является исчерпывающим):

• имя;
• дата рождения;
• национальность;
• статус;
• дата начала действия вашей визы;
• дата истечения срока действия вашей виза;
• номер национального страхования;
• фотография;
• разрешенная и запрещенная деятельность в Великобритании.

Для уведомления об этих ошибках воспользуйтесь онлайн-анкетой Управления виз и иммиграции Великобритании (UKVI) (https://www.gov.uk/report-error-evisa). Вам понадобится указать личные и паспортные данные, а также регистрационные номера, такие как номер карты BRP, регистрационный номер в UKVI или уникальный номер вашего заявления (UAN). Вы также можете воспользоваться этой услугой, чтобы:

• сообщить о проблеме с получением кода для проверки вашего статуса (share code);
• изменить адрес электронной почты или номер телефона, который вы используете для входа в систему – если ваш аккаунт в UKVI был создан сотрудником МВД Великобритании;
• сообщить о проблемах с доступом к электронной визе (eVisa) с вашего аккаунта на сайте UKVI.

Позвоните в UKVI по телефону

Вы также можете связаться с Управлением виз и иммиграции Великобритании (UKVI) по телефону:

• из Великобритании: 0300 790 6268;
• из другой страны: +44 20 3875 4669.

Служба поддержки по телефону работает:

• с 08:00 до 20:00 с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников);
• с 09:30 до 16:30 по субботам и воскресеньям.

Следует подготовиться к тому, что ответа оператора придется подождать, а также что оператор может не решить вопрос сразу.

Воспользуйтесь веб-чатом для вопросов, связанных с eVisa

Веб-чат eVisa (https://ukimmigration-support-webchat.homeoffice.gov.uk/evisa) предлагает помощь в режиме реального времени посредством предоставления ответов на вопросы общего характера или ссылок на дополнительные ресурсы на сайте правительства Великобритании gov.uk.

Пожалуйтесь об ошибках в вашей электронной визе

Если предыдущие действия не помогли решить вашу проблему, вы можете подать официальную жалобу в Управление виз и иммиграции (UKVI) с помощью анкеты жалобы в режиме онлайн (https://www.gov.uk/complain-uk-visas-immigration). Сотрудники UKVI стремятся ответить на обращения в течение 20 рабочих дней.

Как фирма Gherson может помочь?

Специалисты отдела иммиграции в Великобританию фирмы Gherson обладают богатым опытом консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с британскими визами. Если у вас возникли вопросы в отношении этой статьи, свяжитесь с нами для получения консультации или отправьте нам электронное письмо. Для получения последней информации подпишитесь на наши аккаунты в соцсетях X, Facebook, Instagram, LinkedIn или ВКонтакте.

Информация в данном блоге предлагается только в целях общего ознакомления, она не является исчерпывающей и не содержит в себе юридической консультации. В то время как сделано все возможное, чтобы убедиться, что данные сведения и законодательство соответствуют действующим на момент публикации правовым нормам, следует помнить, что с учетом течения времени такие сведения могут перестать отражать текущие правовые положения. Фирма Gherson не несет ответственности за ущерб, в случае возникновения такового, вследствие доступа к содержащейся в этом блоге информации или ее использования. Для получения официальной консультации по действующему законодательству, пожалуйста, свяжитесь с фирмой Gherson. Юридические консультации предоставляются только на основании письменного соглашения в установленной форме, подписанного клиентом, с одной стороны, и от имени или по поручению фирмы Gherson, с другой стороны.

©Gherson 2025

View all news & Insights