英国银行单方面终止服务现象持续加剧

2025年，共有近50万个银行账户被关闭。以下，我们将解析银行单方面终止服务现象加剧的原因、正在推行的新规则，以及如何对不公平的账户关闭决定提出申诉。

在2024年至2025年间，我们撰写了大量关于“银行单方面终止服务”的文章，包括“防止银行单方面终止服务的拟议新法律是什么？”以及“为何拟议新法律在防止银行单方面终止服务方面仍远远不足”。

遗憾的是，我们在2025年仍然持续接到自认为遭到不公平“银行单方面终止服务”的个人的求助。

我们此前已概述了在这种极其令人沮丧的情况下可采取的应对步骤。这包括向相关银行提出正式投诉，并附上数据主体访问请求（DSAR）。

在本文中，我们将分析《每日电讯报》通过信息自由请求获得的结果。该结果显示，2025年共有453,230个银行账户被关闭。

这份信息自由请求揭示了哪些结果？

据报道，根据《每日电讯报》的信息自由请求，2025年被关闭的银行账户数量（453,230个）约为2016-2017年度（45,091个）的十倍。与2023-2024税务年度相比（当年关闭账户约408,000个），该数字同样呈现增长趋势。

《每日电讯报》还发现，在大多数情况下，银行和建屋合作社以“金融犯罪原因”作为关闭账户的主要理由。

正如我们此前所详述的，相关新规已经制定，以帮助失去银行服务的客户。

工党政府宣布了哪些旨在防止银行拒绝服务情况的新规则？

我们在2025年5月发布的一篇文章中探讨了工党政府提出的新规则。

总体而言，我们指出这些拟议的新规则将银行在关闭客户账户（即终止客户银行服务）前必须给予客户的通知期从目前的两个月延长至90天。

此外，拟议规则将要求银行在适当情况下提高透明度，更明确地说明终止向客户提供银行服务的理由。

从整体来看，这些变化与我们在2024年3月相关文章中所提到的内容大致相同：

防止被拒绝银行服务的拟议新法律是什么？

针对银行拒绝服务的新规则何时生效？

2025年6月，我们审视了新规则的预期实施时间表，并确认这些规则预计将于2026年4月生效（需经议会批准）。

然而，正如我们之前所解释的，尽管新规则在纠正部分银行拒绝服务决定中的不公之处有所推进，但公众获得银行账户及基本金融服务的权利应被彻底重新审视。我们认为，这应该被视为一项基本权利，而不是银行可以随意决定是否提供（或撤销）的服务。

如何对关闭我的个人和/或企业银行账户的错误决定提出异议？

与此同时，越来越多个人客户向我们寻求帮助，他们坚称自己始终完全遵守相关银行账户的条款和条件以及所有其他适用的法律法规，却仍被银行单方面终止服务。

我们曾撰文提到，银行账户被关闭并非英国政界人士才会面临的问题——事实上，每年都有成千上万的合法个人和企业客户受到影响。这些案例揭示了许多金融机构及其个人和企业客户在获得和维持基本银行服务访问权限时，必须应对的严峻监管环境。

为了帮助那些账户被关闭的人，佳森律师事务所的金融犯罪、调查和监管法律团队发布了以下文章：

“为什么银行会关闭我的银行账户？”

“为什么银行会关闭我的企业银行账户？”

“14万家中小企业去年“被拒绝银行服务”——可能有哪些原因？”

“防止被拒绝银行服务的拟议新法律是什么？”

“为何拟议新法律在防止银行单方面终止服务方面仍远远不足”

“我是否有权在英国开设基本银行账户？”

“如何对与加密货币相关的银行账户关闭决定提出异议”

“银行拒绝服务与加密货币——新规出台是否将为两者带来积极变化？”

“2025年：“银行单方面终止服务”现象的年度回顾 ”

如何对错误施加的CIFAS标记提出异议？

本所陆续接到个人的咨询请求，他们认为金融机构错误地对其施加了CIFAS标记。

如果您始终严格遵守相关银行账户的条款和条件，以及所有其他适用的法律法规，那么您应有充分理由对银行作出的任何CIFAS标记决定提出异议。

强有力的申诉通常需要通过证据证明，您没有违反银行的条款和条件或任何规则，并且所有交易完全符合所有适用的法律法规。

在之前发布的文章中，我们探讨了什么是CIFAS标记，以及如何尝试将其移除，以及CIFAS标记被错误施加时可采取的对策。

我们近期还探讨了对加密货币相关的CIFAS标记提出异议的方法。

应对金融机构相关的挑战

合规数据库中的不利信息

我们经常接到个人的咨询请求，他们认为合规数据库中有关他们的数据不正确和/或不准确，进而对其与金融机构的关系产生负面影响，导致诸如银行账户被关闭和开户困难等问题。

本所还撰写了一系列文章，概述了World-Check等合规数据库的主要功能，并说明了如何更正此类数据库中的个人信息。

佳森律师事务所如何提供帮助

佳森律师事务所的监管、金融犯罪及调查法律团队在协助银行账户被冻结或关闭的客户方面经验丰富。这包括根据数据保护法提交请求（简称DSAR，又称数据主体访问请求），以确定银行和其他金融机构可能持有哪些关于我们客户的信息、了解其决策依据，随后分析其回复内容并协助提出适当的申诉。

如果您希望与我们讨论本文中提到的任何议题或您个人的具体情况，请随时联系我们寻求建议。您可以给我们发送邮件，或者在X、脸书或领英上关注我们以了解最新情况。

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