2025年：“银行单方面终止服务”现象的年度回顾
2025年 12月 30日
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2025年：“银行单方面终止服务”现象的年度回顾
2024年，随着多起备受关注的“被取消银行服务”事件的发生，本所发布了多篇博客，包括“防止被取消银行服务的拟议新法律是什么？”和“为何拟议新法律在防止被拒绝银行服务方面仍远远不足”。
遗憾的是，在2025年全年，我们仍然不断接到一些自认为遭到不公正“银行单方面终止服务”的个人的求助。身处这种境地令人极其沮丧。
本所之前曾概要介绍了认为自己被银行单方面终止服务的个人可以采取的措施。这包括向相关银行提交正式投诉，并附上“数据主体访问请求”（DSAR）。
下文中，我们将回顾本所在2025年发布的一些重要博客，旨在帮助那些不幸被银行单方面终止服务的个人和公司。
我被银行拒之门外：我是否有权在英国开设基本银行账户？
在2025年4月的一篇文章中，我们探讨了英国居民开设银行账户（特别是基本银行账户）是否应是一项法定权利的这一根本性问题。同时，我们也深入剖析了有关获取此类服务的法律与监管框架，并分析了“银行单方面终止服务”措施可能如何对全英合法普通客户造成不利影响。
工党政府宣布了哪些旨在防止银行拒绝服务情况的新规则？
2025年5月的一篇文章中，我们审视了工党政府提出的新规。
总体而言，我们注意到拟议的新规则将把银行关闭客户账户（即终止客户银行服务）的通知期从现行的两个月延长至90天。
此外，拟议规则将要求银行在适当情况下提高透明度，更明确地说明终止向客户提供银行服务的理由。
从整体来看，这些变化与我们在2024年3月相关文章中所提到的内容大致相同：
针对银行拒绝服务的新规则何时生效？
2025年6月，我们审视了新规则的预期实施时间表，并确认这些规则预计将于2026年4月生效（需经议会批准）。
然而，正如我们之前所解释的，尽管新规则在纠正部分银行拒绝服务决定中的不公之处有所推进，但公众获得银行账户及基本金融服务的权利应被彻底重新审视。我们认为，这应该被视为一项基本权利，而不是银行可以随意决定是否提供（或撤销）的服务。
美国式加密货币“银行拒绝服务”浪潮是否已经蔓延到英国？
2025年7月，我们讨论了《福布斯》于2025年1月发表的一篇文章，题为《年轻金融科技企业无处立足：英国银行拒绝为加密货币区块链和Web 3相关企业提供服务》。该文章报道的调查结果显示，英国50%的金融科技和加密货币公司在尝试开设银行账户时遭到拒绝。
这一现状令人不禁质疑：这是否已成为新常态？若然，隧道尽头是否存在曙光？
正如我们此前详细分析的，英国可能出台的加密资产新规，加上旨在防止银行拒绝服务的更严格规则，应该能够减少不公平关闭账户情况的发生。
此前，银行拒绝服务和加密货币监管的形势一直不明朗。然而，新规的出台有望带来更多确定性，从而减少错误的银行终止服务决定。
银行单方面终止服务现象最新进展——本所金融犯罪法律团队成功促使银行撤回对客户的错误决定
2025年10月，我们讲述了一位客户的案例：该客户在毫无预警的情况下，突然被银行告知将关闭其账户，于是寻求佳森律师事务所的帮助。银行并未就这一影响重大的决定给出任何解释。
在接受客户委托当日，佳森律师事务所的金融犯罪法律团队立即致函相关银行。次日银行回复承认操作失误，并将重新开通该账户。客户的账户访问权限随即恢复。
该案例表明，银行仍持续作出错误的银行服务终止决定，而此类决定可能对受影响的个人或企业造成毁灭性后果，同时也凸显了法律代表及时介入的重要性。
如何对关闭我的个人和/或企业银行账户的错误决定提出异议？
与此同时，本所接到越来越多的个人咨询请求：当事人坚信自己完全遵守了银行的账户条款和条件，以及所有其他适用的规则和法规，却仍被银行单方面终止服务。
我们曾撰文指出，这些问题（包括账户关闭）并非仅限于英国的政治人物，每年都有成千上万的合法个人和企业客户受到影响。这些案例揭示了许多金融机构及其个人和企业客户必须取得的艰难平衡，以获得和维持基本银行服务。
为了帮助那些账户被关闭的人，佳森律师事务所的金融犯罪、调查和监管法律团队发布了以下博客：
“14万家中小企业去年“被拒绝银行服务”——可能有哪些原因？”
“银行拒绝服务与加密货币——新规出台是否将为两者带来积极变化？”
如何对错误添加的CIFAS标记提出异议？
本所陆续接到个人的咨询，他们认为金融机构错误地对在其名下添加了CIFAS标记。
如果您始终遵守银行账户的条款和条件，以及所有其他适用的法律法规，那么您应有充分理由对银行作出的任何CIFAS标记决定提出异议。
强有力的申诉通常需要通过证据证明，您没有违反银行的条款和条件或任何规则，并且所有交易完全符合适用的法律法规。
在之前发布的博客中，我们探讨了什么是CIFAS标记以及如何尝试将其移除，以及CIFAS标记被错误添加时可采取的对策。
我们最近还探讨了如何对与加密货币相关的CIFAS标记提出异议：您可以采取的措施。
应对金融机构相关的挑战
合规数据库中的不利信息
本所也越来越多地接到个人的咨询请求，他们认为合规数据库中有关他们的数据不正确和/或不准确，进而对其与金融机构的关系产生负面影响，导致诸如银行账户被关闭和开户困难等问题。
本所还撰写了一系列博客，概述了World-Check等合规数据库的主要功能，以及解释如何更正此类数据库中的个人信息。
佳森律师事务所如何提供帮助
如果您的银行账户被冻结或关闭，佳森律师事务所的监管、金融犯罪及调查法律团队将凭借丰富经验为您提供专业协助。这包括根据数据保护法提交请求（简称DSAR，又称数据主体访问请求），以确定银行和其他金融机构可能持有您的哪些信息，以及他们的决策，然后分析答复并协助提出适当的异议。
如果您希望与我们讨论本文中提到的任何议题或您个人的具体情况，请随时联系我们寻求建议。您可以给我们发送邮件，或者在X、脸书或领英上关注我们以了解最新情况。
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